Xe bất ngờ chết máy, nổ lốp, hết ắc quy hoặc gặp va chạm giữa đường có thể khiến tài xế rơi vào tình huống khó xử, đặc biệt vào ban đêm hoặc trên cao tốc. Lúc này, lưu sẵn số điện thoại cứu hộ giao thông giúp bạn nhanh chóng tìm được đơn vị hỗ trợ kéo xe, chở sàn, kích bình hoặc xử lý lốp tại chỗ.
Dưới đây là danh sách hotline cứu hộ tại Hà Nội, TP.HCM và một số tuyến cao tốc lớn. Khi gọi, bạn nên gửi định vị, mốc km, chiều di chuyển, loại xe và mô tả sự cố để đơn vị cứu hộ điều phương tiện phù hợp.
Số điện thoại cứu hộ giao thông tại khu vực Hà Nội
Hà Nội có nhiều đơn vị cứu hộ hoạt động 24/7 tại khu vực nội thành, ngoại thành và các tuyến cửa ngõ. Một số nhà cung cấp tự công bố thời gian tiếp cận khoảng 15 đến 20 phút, nhưng thời gian thực tế còn phụ thuộc vị trí xe, ùn tắc, thời tiết và tình trạng giao thông.
Các quận nội thành Hà Nội
Bạn có thể tham khảo một số số điện thoại cứu hộ giao thông Hà Nội đang được các đơn vị công khai:
- Cứu Hộ Nhanh 119: 0915 119 119. Đơn vị công bố dịch vụ cứu hộ ô tô, vận chuyển xe và hệ thống điểm phục vụ tại Hoàng Mai, Tây Hồ, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Hà Đông và Gia Lâm.
- Cứu hộ giao thông Hà Nội 24h: 0979 328 575 hoặc 0974 106 073. Dịch vụ gồm kéo xe, kích bình ắc quy, cứu hộ lốp và sửa chữa lưu động.
- Cứu Hộ 24H: 0967 119 119. Website của đơn vị công khai các điểm hoạt động tại Ba Đình, Mỹ Đình, Hoàng Mai, Long Biên, Cầu Giấy, Hà Đông và Đông Anh. Dịch vụ gồm kéo xe, chở xe và cứu hộ trên các tuyến cao tốc.
Khi gọi cứu hộ, tài xế nên nói rõ xe cần kích bình, thay lốp, kéo bằng càng hay vận chuyển bằng xe sàn. Thông tin chính xác ngay từ đầu giúp đơn vị điều đúng loại xe và hạn chế phát sinh chi phí.
Khu vực ngoại thành và cao tốc Pháp Vân, Đại Lộ Thăng Long
Nếu xe gặp sự cố trên cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ, có thể liên hệ VETC Cứu hộ qua 1900 6010. Dịch vụ công khai hỗ trợ kích bình, cứu hộ lốp và cẩu kéo phương tiện trên tuyến.
Đối với đoạn Cầu Giẽ – Ninh Bình, cổng thông tin của Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam hiện công khai hotline tuyến là 1900 1838.
Tại Đại Lộ Thăng Long và các tuyến ngoại thành, tài xế có thể gọi các đội cứu hộ Hà Nội ở trên và gửi ghim vị trí để điều xe gần nhất. Không nên chỉ mô tả bằng tên xã, phường nếu đang đứng trên tuyến đường dài.
Số điện thoại cứu hộ giao thông tại khu vực TP.HCM
TP.HCM có mật độ phương tiện cao, nhiều hẻm nhỏ, hầm chung cư và khu vực thường xuyên ùn tắc. Khi xe chết máy hoặc ngập nước, nên cung cấp vị trí chính xác và kích thước phương tiện để đơn vị cứu hộ xác định có cần xe sàn, xe kéo nhỏ hay kỹ thuật viên lưu động.
Khu vực trung tâm TP.HCM
Một số hotline đang được các đơn vị công khai gồm:
- Cứu Hộ Ô Tô Hoàng Long: 0976 776 960 hoặc 0878 938 938. Đơn vị công bố dịch vụ kích bình, vá lốp, sửa xe lưu động và cứu hộ ô tô 24/7.
- Cứu Hộ Ô Tô Sài Gòn 24/7: 0899 369 689. Website công khai các điểm tại Bình Thạnh, Quận 1, Quận 3, Quận 5, Quận 7, Quận 10, Thủ Đức và nhiều khu vực khác.
- Cứu Hộ Ô Tô Thanh Tuấn: 0946 107 538. Đơn vị công khai dịch vụ kéo xe, kích bình, sửa xe lưu động, vá và thay lốp tại TP.HCM.
Với xe nằm trong hẻm nhỏ hoặc tầng hầm chung cư, hãy thông báo chiều cao hầm, chiều rộng lối vào và tình trạng bánh xe. Không phải loại xe cứu hộ nào cũng có thể tiếp cận những vị trí này.
Cao tốc Long Thành – Dầu Giây và TP.HCM – Trung Lương
Trên cao tốc TP.HCM – Long Thành – Dầu Giây, Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam hiện công khai hotline tuyến là 028 6252 9191. Đây là số đáng ưu tiên khi cần liên hệ đơn vị quản lý tuyến về sự cố giao thông.
Đối với nhu cầu cẩu kéo, vá lốp hoặc kích bình trên tuyến Long Thành – Dầu Giây, VETC Cứu hộ công khai tổng đài 1900 6010.
Trên tuyến TP.HCM – Trung Lương, VETC cũng tiếp nhận yêu cầu cứu hộ qua 1900 6010, gồm kéo xe, cẩu xe, kích bình và xử lý lốp theo tình trạng thực tế.
Bảng giá tham khảo dịch vụ cứu hộ ô tô hiện nay
Chi phí cứu hộ không có một mức cố định cho mọi trường hợp. Giá thực tế phụ thuộc loại xe, quãng đường kéo, vị trí tiếp cận, thời gian thực hiện, thời tiết và mức độ phức tạp của sự cố.
|
Dịch vụ |
Đơn giá tham khảo |
Ghi chú |
|
Kích bình ắc quy |
Từ khoảng 300.000 đồng |
Một số đơn vị TP.HCM công khai giá kích bình từ mức này |
|
Thay lốp dự phòng, xử lý lốp |
Từ khoảng 300.000 đồng |
Chưa bao gồm lốp mới hoặc vật tư phát sinh |
|
Xử lý tại chỗ |
Khoảng 300.000 – 500.000 đồng |
Mức tham khảo của VETC cho xe thuộc phạm vi dịch vụ |
|
Cẩu kéo xe con dưới 10 km |
Khoảng 500.000 – 750.000 đồng |
Từ km thứ 11, mức tham khảo khoảng 35.000 đồng/km |
|
Cẩu kéo xe tải nhẹ dưới 10 km |
Khoảng 750.000 – 1.050.000 đồng |
Mức tham khảo khoảng 40.000 đồng/km từ km thứ 11 |
|
Xe tải nặng, xe khách lớn |
Liên hệ báo giá |
Phụ thuộc trọng lượng, loại xe cẩu và điều kiện hiện trường |
Mức 300.000 đồng cho một số dịch vụ tại TP.HCM được các nhà cung cấp công khai dưới dạng giá khởi điểm. Bảng cứu hộ của VETC công bố mức xử lý tại chỗ từ 300.000 đến 500.000 đồng, cẩu kéo xe con từ 500.000 đến 750.000 đồng trong phạm vi dưới 10 km và có thể thay đổi tùy thời điểm.
Các bước đảm bảo an toàn trong thời gian chờ xe cứu hộ
Khi phương tiện dừng giữa đường, an toàn con người phải được ưu tiên trước việc sửa xe hoặc bảo vệ tài sản.
- Bật đèn cảnh báo nguy hiểm ngay lập tức. Đèn hazard giúp phương tiện phía sau nhận biết xe đang gặp sự cố.
- Đưa xe tới vị trí an toàn nếu còn có thể điều khiển. Trên cao tốc, nếu phương tiện còn di chuyển an toàn, hãy đưa xe vào làn dừng khẩn cấp hoặc vị trí được đơn vị quản lý tuyến hướng dẫn.
- Đặt biển hoặc đèn cảnh báo phía sau xe. Đặc biệt, khi xe không thể di chuyển vào làn dừng khẩn cấp trên cao tốc, pháp luật hiện hành yêu cầu bật đèn khẩn cấp và đặt biển hoặc đèn cảnh báo phía sau xe tối thiểu 150 m. Vì vậy, hướng dẫn 50 đến 100 m không nên áp dụng cho trường hợp này.
- Đưa người ra vị trí an toàn khi điều kiện cho phép. Không đứng ngay phía sau xe, sát làn phương tiện đang chạy hoặc tự sửa chữa tại vị trí có nguy cơ bị xe khác va chạm. Nếu có hộ lan và việc di chuyển ra ngoài có thể thực hiện an toàn, nên đứng ở khu vực được bảo vệ và tuân theo hướng dẫn của cơ quan quản lý tuyến.
- Gọi cứu hộ và gửi vị trí chính xác. Cung cấp tên tuyến, chiều di chuyển, mốc km, nút giao gần nhất, loại xe và biểu hiện hư hỏng.
Dấu hiệu nhận biết đơn vị cứu hộ giao thông uy tín
Trước khi giao xe cho một đơn vị cứu hộ, tài xế nên kiểm tra một số yếu tố cơ bản:
- Báo giá trước khi điều xe: Cần làm rõ giá khởi điểm, giá theo km và các phụ phí có thể phát sinh.
- Có thông tin nhận diện rõ ràng: Xe cứu hộ, nhân viên, số hotline và thông tin đơn vị cần có khả năng đối chiếu.
- Xác nhận phương án cứu hộ: Làm rõ xe được kéo bằng càng, cẩu hay chở bằng sàn để hạn chế nguy cơ gây hư hỏng hệ dẫn động.
- Có thông tin bàn giao xe: Đối với trường hợp phải vận chuyển xe về gara, nên ghi nhận tình trạng phương tiện, điểm giao nhận và các tài sản trên xe.
- Không ép khách sửa chữa ngoài thỏa thuận: Dịch vụ cứu hộ và dịch vụ sửa chữa nên được báo giá riêng nếu phát sinh.
Đặc biệt với xe dẫn động bốn bánh, xe điện hoặc xe bị tai nạn làm khóa bánh, tài xế nên thông báo rõ cấu hình xe trước khi cứu hộ. Phương án kéo không phù hợp có thể làm tăng nguy cơ hư hỏng hệ truyền động.
Việc lưu sẵn một số điện thoại cứu hộ giao thông giúp tài xế chủ động hơn khi xe chết máy, nổ lốp, hết ắc quy hoặc gặp sự cố trên cao tốc. Tuy nhiên, đừng chỉ dựa vào tốc độ quảng cáo. Hãy ưu tiên an toàn hiện trường, cung cấp vị trí chính xác và yêu cầu báo giá rõ ràng trước khi đơn vị cứu hộ xuất phát.
Các hotline trong bài là thông tin công khai tại thời điểm kiểm tra. Với cao tốc, nên ưu tiên số của đơn vị quản lý tuyến hoặc hệ thống cứu hộ có phạm vi hoạt động rõ ràng.
Cần hỗ trợ ngay? Tổng đài trực 24/24 sẵn sàng nghe máy
GỌI NGAY: 0915 119 119
