Tai nạn luôn là nỗi ám ảnh của mọi người khi tham gia giao thông. Trước những tình huống bất ngờ xảy ra, việc tìm kiếm dịch vụ cứu hộ xe tai nạn nhanh chóng, chuyên nghiệp là điều vô cùng cần thiết. Trung tâm cứu hộ 119 với hệ thống cứu hộ hiện đại và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm đã trở thành điểm tựa tin cậy cho các chủ phương tiện khi xảy ra sự cố trong quá trình di chuyển. Cùng tìm hiểu về quy trình cứu hộ và các dịch vụ mà Trung tâm 119 đang triển khai.
Khi nào cần liên hệ dịch vụ cứu hộ xe tai nạn?
Khi rơi vào những trường hợp dưới đây, bạn cần liên hệ với đơn vị cứu hộ giao thông để được hỗ trợ:
- Tai nạn giao thông: Xe bị va chạm với phương tiện khác và bị hư hỏng nặng ở các bộ phận như động cơ, khung gầm, hệ thống điện hoặc xe bị lật nghiêng.
- Xe bị hỏng hóc bất ngờ: Xe đang đi bị chết máy, hỏng lốp, hỏng bình ắc quy hoặc xe bị kẹt giữa sự cố ngập lụt.
- Xe bị mất chìa: Xe bị mất chìa khóa, không thể mở cửa hoặc khởi động xe.
Khi gặp một trong những sự cố trên, bạn hãy giữ bình tĩnh và liên hệ ngay với dịch vụ cứu hộ xe ô tô để được hỗ trợ nhanh chóng!
Trung tâm cứu hộ 119 – Đơn vị cứu hộ xe tai nạn uy tín số 1
Trung tâm cứu hộ 119 là một trong những đơn vị cứu hộ giao thông uy tín hàng đầu. Với hệ thống cứu hộ hiện đại, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tâm, Trung tâm 119 đã khẳng định vị thế là tổng đài cứu hộ giao thông uy tín số 1 thị trường. Nhanh chóng, chuyên nghiệp, hiệu quả là những tiêu chí hàng đầu mà đơn vị luôn hướng tới. Chỉ cần một cuộc gọi, đội ngũ cứu hộ sẽ có mặt tại hiện trường trong thời gian ngắn nhất, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý mọi sự cố.
Trung tâm cứu hộ 119 luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ quý khách một cách nhiệt tình, chu đáo. Ngoài dịch vụ cứu hộ xe tai nạn, trung tâm còn hỗ trợ khách hàng trong nhiều trường hợp khác như: cứu hộ xe bị chết máy, cứu hộ xe bị kẹt, cứu hộ ắc quy, thay lốp di động,… Với phạm vi hoạt động rộng khắp, Trung tâm 119 luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Quy trình triển khai dịch vụ của Trung tâm cứu hộ 119
Trung tâm cứu hộ 119 triển khai dịch vụ cứu hộ xe tại nạn nhanh chóng, chuyên nghiệp với quy trình gồm các bước:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng hãy gọi đến số hotline: Ngay khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng qua số điện thoại cứu hộ ô tô Hà Nội nhân viên tổng đài của Trung tâm cứu hộ 119 sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin về vị trí xảy ra sự cố, tình trạng hư hỏng của xe, loại xe và thông tin liên lạc của khách hàng. Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp đội cứu hộ xác định chính xác tình hình và lên kế hoạch hỗ trợ một cách hiệu quả nhất.
Bước 2: Xác định vị trí và điều động xe cứu hộ
Trung tâm điều động xe cứu hộ và đội ngũ nhân viên gần nhất đến hiện trường. Nhờ vào hệ thống định vị GPS hiện đại, thời gian di chuyển của xe cứu hộ được rút ngắn tối đa, giúp khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.
Bước 3: Đội cứu hộ có mặt tại hiện trường
Khi đến hiện trường, đội cứu hộ sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng xe, đánh giá mức độ hư hỏng và đưa ra phương án cứu hộ phù hợp nhất. Với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, Trung tâm cứu hộ 119 có thể xử lý được mọi tình huống, từ những sự cố đơn giản như hết xăng, hỏng lốp cho đến những trường hợp phức tạp hơn như xe bị tai nạn, chết máy.
Bước 4: Thực hiện cứu hộ
Tùy thuộc vào tình hình cụ thể, đội cứu hộ sẽ tiến hành các công việc như: kéo xe đến gara, sửa chữa tại chỗ, thay thế phụ tùng,… Tất cả các công việc đều được thực hiện một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đảm bảo an toàn.
Bước 5: Hoàn tất thủ tục và bàn giao xe
Sau khi hoàn thành công việc cứu hộ, đội cứu hộ sẽ bàn giao xe cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại xe. Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán chi phí dịch vụ theo bảng giá đã niêm yết.
Vì sao dịch vụ cứu hộ xe tai nạn của Trung tâm cứu hộ 119 được đánh giá cao?
Dịch vụ cứu hộ xe tai nạn của Trung tâm cứu hộ 119 được khách hàng đánh giá cao nhờ sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật như:
Có mặt nhanh chóng
Khi gặp sự cố trên đường, yếu tố thời gian là vô cùng quan trọng. Hiểu được điều này, Trung tâm cứu hộ 119 luôn bố trí đội ngũ cứu hộ và xe cứu hộ ở khắp mọi nơi, sẵn sàng xuất phát ngay khi nhận được yêu cầu. Hệ thống định vị GPS hiện đại giúp xác định chính xác vị trí của xe gặp nạn, rút ngắn tối đa thời gian di chuyển, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.
Kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Đội ngũ kỹ thuật viên của Trung tâm cứu hộ 119 được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cứu hộ xe. Họ không chỉ am hiểu về các loại xe khác nhau mà còn thành thạo các kỹ thuật cứu hộ phức tạp. Với kiến thức chuyên môn sâu rộng, các kỹ thuật viên sẽ nhanh chóng xác định nguyên nhân hư hỏng và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả nhất.
Đầy đủ phụ tùng
Trung tâm luôn trang bị đầy đủ các loại phụ tùng thay thế chính hãng và các thiết bị cứu hộ hiện đại. Nhờ đó, đội cứu hộ có thể xử lý được mọi sự cố một cách nhanh chóng, kể cả những trường hợp hư hỏng phức tạp. Việc sử dụng phụ tùng chính hãng đảm bảo chất lượng cho chiếc xe của bạn, giúp bạn yên tâm tiếp tục hành trình.
Chi phí hợp lý
Trung tâm cứu hộ 119 luôn công khai bảng giá dịch vụ, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn. Chi phí dịch vụ được tính toán một cách hợp lý, phù hợp với chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận được. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề chi phí khi sử dụng dịch vụ của trung tâm.
Hỗ trợ 24/7
Trung tâm cứu hộ 119 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và ngày nghỉ. Dù bạn gặp sự cố vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, đội cứu hộ cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Với phạm vi hoạt động rộng khắp, trung tâm có thể phục vụ khách hàng ở mọi nơi trên địa bàn.
Các dịch vụ cứu hộ giao thông mà Trung tâm cứu hộ 119 đang triển khai
Nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Trung tâm cứu hộ 119 không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các dịch vụ cứu hộ giao thông. Có thể kể đến như:
Cứu hộ xe gặp tai nạn
Đây là dịch vụ cốt lõi của Trung tâm cứu hộ 119. Khi xe của bạn gặp tai nạn, dù là va chạm nhẹ hay hư hỏng nặng, đội cứu hộ sẽ nhanh chóng có mặt tại hiện trường, tiến hành cứu hộ, di chuyển xe đến nơi an toàn. Với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, trung tâm có thể xử lý mọi tình huống tai nạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kích bình ắc quy, câu bình ắc quy
Việc bình ắc quy yếu hoặc hết điện là một trong những sự cố thường gặp khi di chuyển trên đường. Đội cứu hộ của Trung tâm 119 sẽ nhanh chóng có mặt để kích bình hoặc câu bình ắc quy cho xe của bạn, giúp bạn khởi động lại xe và tiếp tục hành trình.
Thay lốp dự phòng
Lốp xe bị thủng hoặc nổ là tình huống rất dễ xảy ra, đặc biệt là khi di chuyển trên những đoạn đường xấu. Đội cứu hộ sẽ hỗ trợ bạn thay thế lốp dự phòng một cách nhanh chóng và an toàn, giúp bạn tiếp tục hành trình mà không bị gián đoạn.
Cẩu kéo phương tiện về gara
Trong trường hợp xe của bạn bị hư hỏng nặng và không thể tự di chuyển, đội cứu hộ sẽ sử dụng xe cẩu chuyên dụng để cẩu kéo phương tiện về gara để sửa chữa. Với hệ thống xe cẩu hiện đại, trung tâm có thể cẩu kéo được mọi loại xe, từ xe ô tô con đến xe tải, xe khách.
Liên hệ với chúng tôi
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ cứu hộ giao thông, quý khách vui lòng liên hệ:
TRUNG TÂM CỨU HỘ GIAO THÔNG 119
- Hotline: 0915 119 119
- Trụ sở chính: Số 189 Hoàng Hoa Thám, Quận Ba Đình, TP Hà Nội
- Chi nhánh 1: Số 54 Lê Quang Đạo, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Chi nhánh 2: Số 987 Tam Trinh, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Chi nhánh 3: Số 79 Võ Chí Công, Quận Tây Hồ, Hà Nội
- Chi nhánh 4: Số 10 Ngọc Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội
- Chi nhánh 5: Số 80 Cổ Bi, Thị trấn Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
- Địa chỉ email: cskh@trungtamcuuho119.vn
- Website : http:// trungtamcuuho119.vn
Với dịch vụ cứu hộ xe tai nạn chuyên nghiệp và tận tâm, Trung tâm cứu hộ 119 cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối trên mọi nẻo đường. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi tình huống khẩn cấp. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tận tình!
